Satin aldiginiz ürün lisanslari mail ile gönderildigi için, siparisiniz isleme alindiktan ve lisanslariniz paylasildiktan sonra; iade, iptal ve degisim yapilamamaktadir.

Lisansiniz henüz teslim edilmemis ise, müsteri temsilcimiz ile görüserek siparis iptal talebinizi bildirebilirsiniz. Talebiniz en kisa sürede incelenerek, siparis iptali mümkün ise, kisa bir süre içinde gerçeklestirilmektedir.

Kredi karti ile yapilan ödemelerin iadesi için ilgili bankaya talimat verilir ve banka iade sürecini baslatir. Bankalar tarafindan bu islem ortalama 2 is günü içerisinde gerçeklestirilmektedir.

Havale ya da EFT olarak ödeme yapildiysa siparis iptal onayi alindigi gün mesai saatleri içerisinde ayni hesaba ürün tutari iade edilir.

Tüm bu süreçlerde destek ekibimizden yardim alabilirsiniz.